在近1個(gè)半小時(shí)的接聽中，共接到有關(guān)普通高中招生、劃片入學(xué)、教育收費(fèi)等方面的問題223個(gè)
7月13日下午，市長(zhǎng)熱線辦公室就近期社會(huì)普遍關(guān)注的教育問題，精心組織開展了“教育局長(zhǎng)進(jìn)熱線”活動(dòng)。市教育局局長(zhǎng)李蔚然及縣區(qū)教育部門負(fù)責(zé)人受邀走進(jìn)市長(zhǎng)熱線，現(xiàn)場(chǎng)接聽市民來電，受理百姓意見和建議，為市民提供咨詢、解答服務(wù)。
在近一個(gè)半小時(shí)的接聽中，市長(zhǎng)熱線共接到有關(guān)普通高中招生、劃片入學(xué)、農(nóng)民工子女轉(zhuǎn)學(xué)、教育收費(fèi)、留守兒童關(guān)愛等方面問題223個(gè)。李蔚然及各縣區(qū)局長(zhǎng)們耐心傾聽來電內(nèi)容，詳細(xì)了解群眾疑難，對(duì)能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的，都一一進(jìn)行解答，在線上解決不了的問題，認(rèn)真做好記錄和解釋，表示下線后將安排專人進(jìn)行調(diào)查處理，特事特辦，限時(shí)辦結(jié)，并要求及時(shí)向來電人做好答復(fù)和反饋，確保市民來電“件件有回音，事事有著落”。
在隨后的座談會(huì)上，大家一致認(rèn)為：教育是民生大計(jì)，事關(guān)千家萬戶的幸福生活和未來發(fā)展。此次活動(dòng)以“開門辦教育”為主題，通過市長(zhǎng)熱線這個(gè)平臺(tái)零距離與市民進(jìn)行溝通交流，讓市民了解國(guó)家的教育方針、政策和我市的教育發(fā)展成果，同時(shí)直面教育熱點(diǎn)，廣聚群眾智慧，對(duì)“辦好人民滿意的教育”具有積極意義。
據(jù)悉，以后市長(zhǎng)熱線辦公室還將持續(xù)密切關(guān)注社會(huì)輿情，認(rèn)真梳理訴求熱點(diǎn)，根據(jù)百姓的現(xiàn)實(shí)需求，不定期組織市直部門、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)熱線活動(dòng)，不斷提升市長(zhǎng)熱線服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
圖：教育部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)市長(zhǎng)熱線，耐心解答市民疑惑。
（記者 柏雪）
