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市民咨詢:燃?xì)赓M(fèi)可以上網(wǎng)交嗎 中燃公司:多種交費(fèi)渠道很便捷
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2016/9/18 10:24:43   【打印】【關(guān)閉】
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近段時(shí)間,不少市民致電淮河早報(bào)熱線反映:“我市中燃公司交費(fèi)渠道匱乏,不能進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi),經(jīng)常會(huì)造成用戶忘記交納燃?xì)赓M(fèi),而一旦欠費(fèi)就會(huì)被停氣,給生活帶來不便。所以希望中燃公司能夠開通網(wǎng)上交費(fèi)業(yè)務(wù),讓市民交費(fèi)更便捷。”

而對(duì)于市民所反映的問題和燃?xì)庥脩舻脑V求,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來到淮南中燃公司。據(jù)中燃公司總經(jīng)理助理程晉輝告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者:對(duì)于部分用戶所反映的燃?xì)饨毁M(fèi)難的問題,其實(shí)只是部分用戶對(duì)我們公司交費(fèi)渠道不太了解。為了方便用戶交費(fèi),我們?cè)谥腥紶I(yíng)業(yè)大廳、前鋒營(yíng)業(yè)廳、西部營(yíng)業(yè)廳、山南政務(wù)中心設(shè)置了公司自營(yíng)點(diǎn),在自營(yíng)點(diǎn)交費(fèi)現(xiàn)金預(yù)存不受限,用戶可以采取多存燃?xì)赓M(fèi)的方法,以免因忘交燃?xì)赓M(fèi)而停氣給生活帶來不便(政務(wù)中心規(guī)定只刷卡,不允許收現(xiàn)金)。

同時(shí),淮南中燃公司還開展了與郵政局合作的代收費(fèi)業(yè)務(wù):全市各小區(qū)共有300個(gè)代收點(diǎn)可以現(xiàn)金收費(fèi)。工商銀行和交通銀行的網(wǎng)上銀行能夠?qū)崟r(shí)交費(fèi),且工商銀行還可以辦理代扣燃?xì)赓M(fèi)業(yè)務(wù),這樣用戶只要工商銀行帳戶上面有足額的現(xiàn)金,就可以不用關(guān)心是否欠費(fèi)了。

此外,淮南中燃公司自主開發(fā)的“中燃慧生活”APP軟件,通過此軟件用戶更是可以方便地通過手機(jī)隨時(shí)隨地交費(fèi),目前此軟件有銀聯(lián)交費(fèi)(只支持借記卡,不能使用如可以透支的貸記卡)和微信交費(fèi)兩種方式。支付寶交費(fèi)目前正在洽談中,后續(xù)也會(huì)加入到“中燃慧生活”中。而使用卡表的用戶,還可使用中燃自主研發(fā)的充值寶進(jìn)行充值。如此多的交費(fèi)方式,可以為燃?xì)庥脩籼峁└奖恪⒏旖莸慕毁M(fèi)服務(wù)。

(記者 王偉)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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