壽縣居民黃先生致電市長熱線，反映壽縣炎劉鎮(zhèn)石埠村柿元組因電線線路老化，長期存在電壓低的情況。其多次向供電公司反映，但一直無人前去處理。
淮南供電公司接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該反映后，立即通知供電屬地炎劉供電所前往現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該用戶屬炎光臺區(qū)#2069081298臺區(qū)，變壓器容量50kVA，供電用戶164戶，戶均容量僅為0.3kVA,供電半徑超1.6千米，導線型號為LJ-35、25平方毫米鋁絞線，末端電壓在用電高峰時段不足150V，低電壓情況屬實。而且由于近期天氣炎熱導致用電負荷劇增，造成低壓總開關(guān)不堪重負過流跳閘，雖然搶修人員第一時間趕到將開關(guān)送上，但由于負荷大，不到半個小時開關(guān)就跳閘，就是這樣跳了送、送了跳，每晚至少跳閘5、6次。至于該用戶反映的開關(guān)跳閘時并非供電公司工作人員進行維修的情況，據(jù)調(diào)查，是有個別村民自行送電，對于此種情況供電所是極力反對和制止的，因為該行為存在一定的安全隱患，供電所已對私自送電的村民進行了教育，不準擅自處理供電設(shè)施，有問題可找電工。針對黃先生反映的問題，炎劉供電所已上報低電壓治理，對變壓器進行增容；對于頻繁跳閘的問題已進行了處理。通過與黃先生溝通、解釋，炎劉供電所也已與該用戶溝通好，黃先生表示理解，對投訴處理情況表示滿意。
（記者 柏雪）
