8月15日，家住百花園小區(qū)的25號(hào)樓的居民致電本報(bào)熱線(xiàn)，反映淮南中燃燃?xì)忾_(kāi)通超時(shí)影響生活。該住戶(hù)告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者：“我在7月19日在中燃公司交費(fèi)開(kāi)戶(hù)，當(dāng)時(shí)工作人員承諾20個(gè)工作日開(kāi)通燃?xì)狻?0天后打安裝電話(huà)，告訴我安排在星期六或星期天。這兩天我都在家等，也沒(méi)有人來(lái)安裝，打電話(huà)問(wèn)原因，講天下雨不好裝。這也理解，又說(shuō)安排在下個(gè)星期六或星期天，等到了時(shí)間我打電話(huà)問(wèn)安裝工什么時(shí)候來(lái)，我在家等，又告訴我把我開(kāi)戶(hù)時(shí)間搞錯(cuò)了，沒(méi)安排我。如今20個(gè)工作日已過(guò)，然而我家的燃?xì)庵两駴](méi)有開(kāi)通。”
得知這一情況后，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者立即與淮南中燃公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并把居民所反映的問(wèn)題進(jìn)行了反饋。該負(fù)責(zé)人得知這一情況后，向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者索要該住戶(hù)的聯(lián)系方式，并表示馬上與用戶(hù)聯(lián)系，在用戶(hù)方便的情況下，立即安排人員上門(mén)為其開(kāi)通燃?xì)狻?
（記者 王偉）
