淮南首創(chuàng)水務:立即對朝陽東路小區(qū)進行調查了解并及時調整供水
近日,早報熱線接到市民來電反映,朝陽東路金地國際城小區(qū),五層住戶水壓偏低,導致家中燃氣熱水器無法正常使用,給居民生活帶來影響。雖然住戶也多次向相關部門反映,但是已經兩年時間了,問題還是沒有得到解決,無奈只能求助早報熱線,與首創(chuàng)水務協(xié)調,給朝陽東路供水管道進行加壓,以保證五層住戶水壓正常,避免水壓偏低,影響居民生活。
五樓住戶水壓偏低,洗浴受影響
接電后,淮河早報、淮南網記者于8月13日上午來到朝陽東路金地國際城小區(qū)投訴人家中,該住戶位于五樓,而在其家中淮河早報、淮南網記者多次試圖打開住戶的燃氣熱水器,但是都是由于水壓較低無法打開,而該住戶正常生活用水還是能保障的,唯一受影響的就是其洗浴設備。據(jù)該住戶告訴淮河早報、淮南網記者,小區(qū)一直五樓是由首創(chuàng)水務直接供水,五層以上是由物業(yè)進行加壓二次供水。但是兩年多來,五層住戶家中水壓一直偏低,導致燃氣熱水器無法正常使用,造成家人洗浴成為生活的問題。對于這個問題我們也向物業(yè)以及相關部門反映多次,但是至今問題一直沒能得到解決。所以把希望寄托早報熱線,能夠與首創(chuàng)水務協(xié)調,對朝陽東路水壓進行調整,保證五樓居民能夠正常用水。
朝陽東路多小區(qū)五樓水壓均偏低
對于這種情況,淮河早報、淮南網記者對朝陽東路南側的朝陽帝堡、領城小區(qū)及金地國際城等小區(qū)進行了走訪發(fā)現(xiàn),該地段多個小區(qū)五層住戶都存在水壓偏低的現(xiàn)象,基本都是家中有正常生活用水,但是由于水壓偏低,導致家中需要一定壓力才能工作的燃氣熱水器等設備無法使用。據(jù)長城物業(yè)工作人員告訴淮河早報、淮南網記者:“小區(qū)供水5層以上是由我們物業(yè)進行二次加壓,一至五層是由首創(chuàng)水務直接供水。但是一直以來我們多次接到五樓的住戶反映水壓偏低問題,但是至今我們沒有能力給予解決。”
首創(chuàng)水務:馬上調整供水并及時對小區(qū)回訪,保證五層正常用水
鑒于了解的情況,淮河早報、淮南網記者隨即電話聯(lián)系了淮南首創(chuàng)水務總經理助理周士喜,周士喜得知這一情況后當即告訴淮河早報、淮南網記者:“近期由于淮舜南路正在進行施工改造,地下供水管線常出現(xiàn)受損的情況,一旦管線受損,我們就會停水搶修,所以導致朝陽東路供水受到一定影響。而對于記者所說的約有兩年的時間,朝陽東路多小區(qū)五層住戶水壓偏低的問題,可能是近年來朝陽東路小區(qū)住戶不斷增加,造成原先的供水壓力降低。我們馬上安排工作人員對朝陽東路供水進行調整,并及時對朝陽東路所有小區(qū)物業(yè)進行回訪,確保五層住戶供水水壓正常。”
(記者 王偉)