來源：安徽日報 11月25日 8版
【事件回放】
前不久，爭創(chuàng)省級文明城市活動蓬勃開展，不少地市的城市面貌煥然一新，市民素質(zhì)也有一定提高。然而在部分地區(qū)，文明檢查團(tuán)一走，個別街道社區(qū)又恢復(fù)“亂象”。為此，淮南市田家庵區(qū)朝陽街道華聲苑社區(qū)探索街道、社區(qū)、商販和居民之間的聯(lián)動合作機(jī)制，謀求建立文明創(chuàng)建的長效機(jī)制。華聲苑社區(qū)居委會主任方曉蓉：
我們社區(qū)地處鬧市區(qū)，人流量很大，不遠(yuǎn)處還有一所區(qū)知名小學(xué)；加之緊靠原淮南軸承廠，有不少下崗工人，所以商販攤點特別多，也很零散，管理起來難度較大。但不管怎么說，商販們擺攤設(shè)點是為了生計，如果沒有別的出路，這就是他們唯一的謀生手段。禁止他們在街道社區(qū)周邊設(shè)點，顯然是不妥的。再者，商販擺攤，也為居民提供了便利和實惠。但小商販如此云集，對環(huán)境衛(wèi)生和周邊的交通也產(chǎn)生了壓力。如果管理不善，不僅道路又臟又亂，而且給居民出行帶來很多不便。事實上，近年來持續(xù)開展的文明創(chuàng)建活動，已經(jīng)使社區(qū)和周邊環(huán)境改善了不少。我們要保持創(chuàng)建的激情，把好的做法保持下去。
我們既要給商販生存的空間，又要保持文明創(chuàng)建成果，保證街道和社區(qū)的暢通整潔。近期，我們已經(jīng)在社區(qū)的東門和北門各劃出一片區(qū)域，免費(fèi)設(shè)置固定攤點，攤販們無需再“打游擊”、四處躲避了。同時，我們實行包片管理，每5個小販組成一個小組，選出1名組長，定期向社區(qū)居委會和街道反映情況。我們通過小販的自我管理，強(qiáng)化了他們的文明意識和責(zé)任意識，深受轄區(qū)群眾的好評。
除此之外，常態(tài)化的志愿服務(wù)，也十分必要。我們社區(qū)的志愿者多達(dá)數(shù)百名，光城管志愿者就有近50人，并且不斷有新的志愿者補(bǔ)充進(jìn)來，后備力量充足。志愿者們不僅開展信息提供、困難幫扶和法律咨詢等方面的服務(wù)，還經(jīng)常與攤販們溝通交流，了解他們的想法，切實解決他們的實際困難。當(dāng)一些商販有違規(guī)占道、亂丟垃圾等不文明行為時，志愿者們會及時與其交談，進(jìn)行文明勸導(dǎo)。
目前，這種商販自我管理與志愿者監(jiān)督相結(jié)合的方法，已經(jīng)常態(tài)化和制度化。正是建立了長效機(jī)制，使我們社區(qū)及其周邊秩序井然、道路暢通。 本報見習(xí)記者 柳文 整理
