謝家集區(qū)退役軍人事務(wù)局采取“加減乘除”工作法，持續(xù)加大對(duì)軍屬烈屬和困難退役軍人關(guān)愛(ài)幫扶力度，實(shí)現(xiàn)了政策宣傳廣、幫扶對(duì)象準(zhǔn)、全程受監(jiān)督、工作成效實(shí)，不斷提升退役軍人獲得感、幸福感。
服務(wù)保障做“加”法。根據(jù)市《關(guān)于印發(fā)2024年民生實(shí)事工作方案的通知》，結(jié)合工作實(shí)際，謝家集區(qū)退役軍人事務(wù)局明確任務(wù)分解、完成時(shí)限和工作標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道退役軍人服務(wù)站，常態(tài)化走訪(fǎng)，摸排困難對(duì)象，按照“一戶(hù)一策，精準(zhǔn)幫扶”原則，建立幫扶援助臺(tái)賬和困難幫扶人員庫(kù)，做到底子清、情況明。對(duì)符合幫扶政策的對(duì)象及時(shí)指引，幫助對(duì)接，堅(jiān)決落實(shí)“普惠加優(yōu)待”政策，做到應(yīng)助盡助。聚焦困難退役軍人和軍屬烈屬“急、難、愁、盼”，定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)議，對(duì)幫扶工作情況進(jìn)行評(píng)估，督促整改工作中存在問(wèn)題，及時(shí)有效地展開(kāi)救助，確保民生實(shí)事有序扎實(shí)推進(jìn)。
辦事流程做“減”法。嚴(yán)格按照相關(guān)程序和規(guī)定，謝家集區(qū)退役軍人事務(wù)局從申請(qǐng)、審核、審批、公示到資金打卡發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，各級(jí)工作人員對(duì)申請(qǐng)人的信息進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，確保提供的資料齊全、真實(shí)、有效，保證了幫扶工作的公正性和透明度。針對(duì)不同情況的困難退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象，精準(zhǔn)分類(lèi)施策，并及時(shí)錄入困難幫扶系統(tǒng)。對(duì)符合幫扶援助條件的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道退役軍人服務(wù)站開(kāi)展幫辦、代辦服務(wù)，大大縮短辦事流程，提高辦事效率和滿(mǎn)意度，切實(shí)做到應(yīng)幫盡幫、應(yīng)援盡援、幫援及時(shí)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓困難退役軍人少跑腿。
布局謀劃做“乘”法。依托三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系，謝家集區(qū)退役軍人事務(wù)局發(fā)揮“紅耀江淮”退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)示范帶頭作用和在轄區(qū)內(nèi)“人、事、地”熟悉的優(yōu)勢(shì)，上門(mén)及時(shí)宣傳民生實(shí)事工程政策，掌握優(yōu)撫對(duì)象信息、困難類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)退役軍人期望第一時(shí)間反饋、訴求第一時(shí)間上報(bào)，提升工作質(zhì)效。同時(shí)，通過(guò)懸掛條幅、張貼海報(bào)、服務(wù)公開(kāi)欄、村廣播大喇叭宣傳等形式宣傳政策，進(jìn)一步提高困難退役軍人對(duì)民生實(shí)事政策的知曉率。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下政策宣傳和輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)退役軍人的尊重和關(guān)愛(ài)，形成尊崇軍人的社會(huì)氛圍，截至目前，累計(jì)市級(jí)關(guān)愛(ài)幫扶14人次，發(fā)放資金4.2萬(wàn)元。發(fā)放享受?chē)?guó)家定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象價(jià)格補(bǔ)貼26910元，惠及897人。完成市級(jí)下達(dá)民生工程幫扶困難退役軍人和軍屬烈屬64人，累計(jì)發(fā)放幫扶資金3.2萬(wàn)元，完成率101%。
除困解難做“除”法。謝家集區(qū)退役軍人事務(wù)局依法依規(guī)做好困難幫扶援助工作，嚴(yán)格把關(guān)，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道申報(bào)材料后，逐一審核，并通過(guò)電話(huà)了解、上門(mén)實(shí)地走訪(fǎng)等形式進(jìn)一步抽查、核查，確保情況真實(shí)，不出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。“春節(jié)”“八一”慰問(wèn)期間共為全區(qū)264名三屬、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、老烈子女、帶病回鄉(xiāng)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放15.1萬(wàn)元慰問(wèn)金及奶粉、棉被、米、油等物品，讓他們切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)。
（記者 蘇強(qiáng)）
