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建好職工“培育艙” 不拘一格用人才
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2024/8/12 9:32:18   【打印】【關(guān)閉】
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建好職工“培育艙” 不拘一格用人才
——淮南東華實(shí)業(yè)集團(tuán)建設(shè)一流職工隊(duì)伍打造高端服務(wù)品質(zhì)

學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型、專(zhuān)家型職工,是當(dāng)前企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶之一。近年來(lái),淮南東華實(shí)業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持精準(zhǔn)施策,建好職工“培育艙”,以“育才、助才、用才”為全鏈條職工素質(zhì)提升培養(yǎng)體系,全面構(gòu)建成了和諧勞動(dòng)關(guān)系新局面。

職工提升學(xué)歷,企業(yè)承擔(dān)學(xué)費(fèi)

日前,東華實(shí)業(yè)集團(tuán)73名職工經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間苦讀,修完國(guó)家開(kāi)放大學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)規(guī)定所有學(xué)分,并順利通過(guò)畢業(yè)考試,取得本、專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)。該集團(tuán)根據(jù)鼓勵(lì)職工“多學(xué)本事、多拿證書(shū)、提升素質(zhì)”的相關(guān)文件精神,給予所有取得證書(shū)的職工報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生的學(xué)費(fèi)、書(shū)本費(fèi),共計(jì)437788元。

據(jù)悉,此次組織青年職工參加國(guó)家開(kāi)放大學(xué)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),是該集團(tuán)落實(shí)人才強(qiáng)企的舉措之一,旨在通過(guò)全面系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),全面提升從業(yè)人員能力素質(zhì),在掌握政策法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部管理、日常事務(wù)處理、強(qiáng)化溝通藝術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,進(jìn)而更好地為廣大業(yè)主服務(wù),同時(shí)為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。為此,該集團(tuán)不惜花費(fèi)資金,為廣大職工“加油續(xù)航”。早在2021年,經(jīng)過(guò)廣泛摸底并結(jié)合個(gè)人意愿,該集團(tuán)篩選出70多名80、90、00后職工參與素質(zhì)提升計(jì)劃,參加國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)。集團(tuán)全力為職工繼續(xù)教育提供助力,從聯(lián)系學(xué)校、選擇專(zhuān)業(yè)、安排學(xué)習(xí)時(shí)間及食宿等方面,竭盡所能為職工創(chuàng)造條件,避免工學(xué)矛盾,確保職工學(xué)有所得、學(xué)有所成。

該集團(tuán)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人介紹:“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院,是全國(guó)第一所面向物業(yè)管理行業(yè)的專(zhuān)屬行業(yè)學(xué)院,師資力量雄厚,遠(yuǎn)程教育經(jīng)驗(yàn)豐富,課程設(shè)置圍繞實(shí)際進(jìn)行,且始終堅(jiān)持嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的原則,每一份證書(shū)的取得都難能可貴,含金量很高”。未來(lái),東華實(shí)業(yè)集團(tuán)將會(huì)繼續(xù)拓寬人才學(xué)習(xí)平臺(tái),切實(shí)將人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)

職工提升素質(zhì),業(yè)主享受實(shí)惠

“感謝集團(tuán)公司給我們提供了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),不僅為我們解決工學(xué)矛盾,還給我們?nèi)~報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,減輕了個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加了個(gè)人學(xué)識(shí)素養(yǎng)。我們一定會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到服務(wù)效率再及時(shí)些,服務(wù)態(tài)度再和藹些,服務(wù)品質(zhì)再提高些,與業(yè)主關(guān)系更融洽些。”剛剛?cè)〉卯厴I(yè)證書(shū)的職工黃青青自信地說(shuō)道。

一些職工坦言,過(guò)去因?yàn)閷?duì)房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、物業(yè)環(huán)境管理、客戶服務(wù)與公共事務(wù)關(guān)系管理等知識(shí)掌握存在一定欠缺,對(duì)民法典、物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)政策法規(guī)掌握的也有不透徹的地方,有時(shí)會(huì)因?yàn)閭(gè)人知識(shí)局限對(duì)服務(wù)品質(zhì)產(chǎn)生一定影響。現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí),既提升了理論水平,也學(xué)習(xí)了大量相關(guān)案例,日常物業(yè)管理感到更從容了,再遇到事情也能引經(jīng)據(jù)典、有的放矢了。而且這些學(xué)員普遍的特點(diǎn)是愛(ài)思考,常常會(huì)根據(jù)所學(xué)內(nèi)容并結(jié)合單位實(shí)際、業(yè)主所需,提供不少合理化建議,協(xié)助單位做了許多全局性、前瞻性工作。

近年來(lái),東華實(shí)業(yè)集團(tuán)為建設(shè)一流職工隊(duì)伍,實(shí)施了“百人千證計(jì)劃”“崗位練兵 技術(shù)比武”“專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘任工作實(shí)施辦法”“精細(xì)化管理年”等一系列具體舉措,旨在提升職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平,一支越來(lái)越出色的隊(duì)伍讓業(yè)主感受到了越來(lái)越貼心的高端品質(zhì)服務(wù)。

(記者 魯松 通訊員 李馨婷 宮健 記者 魯松 通訊員 李馨婷 宮健)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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