大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，涵養(yǎng)一方“近悅遠來”的發(fā)展沃土——以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進”
近日，安徽滿滿建筑工程有限公司負責(zé)人來到大通區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局登記注冊窗口辦理營業(yè)執(zhí)照變更事宜，很快就拿到了新辦理的營業(yè)執(zhí)照。“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照真的太方便了，窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高。”企業(yè)負責(zé)人為大通區(qū)營商環(huán)境點贊。
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。近年來，大通區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”，推進“放管服”改革，全力打造“經(jīng)得起比較、經(jīng)得起打聽”的營商環(huán)境，以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀發(fā)展之“進”。今年1至3月，全區(qū)經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)中向好，區(qū)屬固定資產(chǎn)投資增長11.6%、工業(yè)投資增長58.5%，均排名全市前列。項目建設(shè)加快推進，全區(qū)新入庫項目4個，在庫500萬元以上項目43個，在建重點項目32個，計劃新開工建設(shè)項目17個，年產(chǎn)4萬噸鋼塑復(fù)合管項目竣工投產(chǎn)，上窯珍珠綜合碼頭、中輝科技產(chǎn)業(yè)園等項目加快推進，孕育著高質(zhì)量發(fā)展新動能。
深化“一改兩為”，打造“近悅遠來”的營商環(huán)境
“牛肉湯是淮南的特色美食，也是公司的主打產(chǎn)品之一，我們希望擴大影響力。”在開展千名干部入企服務(wù)“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動中，安徽上甲生物科技有限公司負責(zé)人向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了企業(yè)訴求。
經(jīng)過精心籌備，2023年5月，“數(shù)字賦能品牌強農(nóng)”預(yù)制食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨淮南牛肉湯數(shù)字運營基地揭牌儀式成功舉辦，有力促進了牛肉湯產(chǎn)業(yè)振興和企業(yè)發(fā)展。“通過舉辦這次活動，企業(yè)的產(chǎn)品得到有力推廣，產(chǎn)量銷量均大幅提升。”企業(yè)負責(zé)人高興地說。
好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。該區(qū)完善“政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、政府分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、區(qū)營商辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、區(qū)級牽頭單位分指標(biāo)負責(zé)、各相關(guān)單位緊密配合”的工作推進機制，定期召開專題調(diào)度會，研究部署重點工作。將優(yōu)化營商環(huán)境納入督查工作和年度目標(biāo)考核體系，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直部門進行“明查暗訪”，及時反饋督查發(fā)現(xiàn)的問題，要求限期整改完畢，督促各級各單位切實履行為企優(yōu)環(huán)境、為企解難題的工作職責(zé)。持續(xù)開展千名干部入企服務(wù)“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)供需對接會等活動，堅持企業(yè)訴求“線上+線下”一口收辦，定期調(diào)度、跟蹤辦理、閉環(huán)管理。完善企業(yè)聯(lián)系包保制度，將全區(qū)“四上”企業(yè)、專精特新企業(yè)及省級重點建設(shè)項目納入為企服務(wù)聯(lián)系包保對象，由區(qū)直單位領(lǐng)導(dǎo)干部進行包保。
推進“放管服”改革，打造高質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境
“從網(wǎng)上提交企業(yè)法人、完稅證明等信息后，‘個轉(zhuǎn)企’業(yè)務(wù)很快辦好了。”說起“個轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)，大通區(qū)個體工商戶吳玉勝告訴記者，過去，個體工商戶想要轉(zhuǎn)辦企業(yè)，需要先注銷個體營業(yè)證照，再辦理企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù)，費時又費力；現(xiàn)在，實行線上“一網(wǎng)通辦”、線下幫辦代辦，減環(huán)節(jié)、減流程、減材料，業(yè)務(wù)辦理更高效、更省心。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。該區(qū)深化企業(yè)開辦便利化，全面實行“企業(yè)開辦一件事”集成辦理、一網(wǎng)通辦、一窗通辦，企業(yè)開辦流程簡化至半個工作日。簡化退稅資料報送，壓縮退稅辦理時間，審核退稅平均辦理時間由3個工作日壓縮至1.5個工作日。全面提升政務(wù)服務(wù)，深化“局長走流程”活動，開展“幫辦代辦”服務(wù)，提供7×24小時不打烊服務(wù)。創(chuàng)新應(yīng)用“機器換人”審批新模式，區(qū)市場監(jiān)管局在政務(wù)服務(wù)大廳投放1臺“個體登記自助機”、1臺“商事登記自助機”。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是面向企業(yè)和群眾的綜合性服務(wù)平臺，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要前沿窗口陣地。中心堅持精準(zhǔn)服務(wù)“幫代辦”，為辦事群眾提供叫號引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等一條龍服務(wù)；針對老年人等重點特殊人群提供“一對一”“點對點”幫辦。提升服務(wù)“貼心辦”，將“辦不成事”窗口和“三解（解決、解釋、解氣）”工作室相結(jié)合，開辟綠色通道，讓“難辦的事”辦得了、“辦不成的事”辦得成。優(yōu)化服務(wù)“便捷辦”，深化部門協(xié)作，專注疑難問題和訴求的協(xié)調(diào)處理、解釋答復(fù)。周到服務(wù)“暖心辦”，推行延時服務(wù)，實行“當(dāng)日延時辦結(jié)”服務(wù)；推行周末節(jié)假日“不打烊”服務(wù)，解決企業(yè)群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”難題；推行惠企服務(wù)，設(shè)置企業(yè)代辦專區(qū)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際困難；推行“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)一窗受理、最多跑一次服務(wù)；推行自助服務(wù)，持續(xù)豐富自助區(qū)功能，建成24小時自助政務(wù)大廳，真正把政務(wù)服務(wù)做到企業(yè)最需處、群眾心坎上。(記者 朱慶磊 通訊員 蔡 恒)
