淮南市實(shí)行幫辦代辦、“容缺辦理”等措施，推出個(gè)性化、精準(zhǔn)化定制服務(wù)——全流程服務(wù)助企“及時(shí)辦”
“當(dāng)時(shí)我正乘坐高鐵去外地，又急需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就抱著試試看的想法，撥打了田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話，沒(méi)想到這么方便。”6月13日，淮南市建振裝飾裝修工程有限公司法人胡曉宇在電話中告訴記者，工作人員耐心指導(dǎo)他通過(guò)皖事通App逐步填寫(xiě)，還沒(méi)有下高鐵就收到了審核通過(guò)的短信，全過(guò)程不到1小時(shí)。
從需要申請(qǐng)人在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回跑到現(xiàn)在“一窗辦結(jié)”，淮南市全力推進(jìn)幫辦代辦、“容缺辦理”、證照同銷(xiāo)、歇業(yè)備案、“一屏式”注銷(xiāo)等服務(wù)舉措，以全流程服務(wù)提升企業(yè)開(kāi)辦、注銷(xiāo)便利度。
淮南市大通區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為企業(yè)、群眾提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化“點(diǎn)菜單”式定制服務(wù)。申請(qǐng)人可以點(diǎn)人、點(diǎn)服務(wù)、再點(diǎn)時(shí)間，辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣便利。
不久前，該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)程龍瑞被企業(yè)“點(diǎn)單”后，按約定時(shí)間在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接待了安徽康寶藥業(yè)有限公司辦事人員。了解到企業(yè)準(zhǔn)備設(shè)立全資子公司，程龍瑞為企業(yè)介紹需要準(zhǔn)備的材料、設(shè)立的流程等相關(guān)事項(xiàng)，并在辦理手續(xù)過(guò)程中全程幫辦。
淮南市制定容缺辦理制度，厘清所需的核心要件和次要材料，制定容缺辦理事項(xiàng)清單，推出容缺辦理服務(wù)，不斷優(yōu)化行政審批流程。
“請(qǐng)問(wèn)個(gè)體戶(hù)注銷(xiāo)需要什么材料，我是法定代表人，忘了帶公章，能辦理業(yè)務(wù)嗎？”日前，種植大戶(hù)倪永新來(lái)到淮南經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口咨詢(xún)。
根據(jù)倪永新提供的信息，稅務(wù)窗口工作人員快速查詢(xún)企業(yè)相關(guān)信息，審核相關(guān)資料和檢驗(yàn)容缺制要件，為倪永新提供了“容缺辦理”服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)業(yè)務(wù)。
除了掌上辦、窗口辦、網(wǎng)上辦、自助辦，淮南市還聯(lián)合社區(qū)、銀行，實(shí)行銀行辦、社區(qū)辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦就近辦、免費(fèi)辦、一次辦。“我們將不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)便民服務(wù)措施，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人李寶云說(shuō)。
（安徽日?qǐng)?bào)記者 柏 松）
《安徽日?qǐng)?bào)》6月14日二版頭條報(bào)道
