“年紀大了，想加裝個電梯，上下樓方便，但要把大家伙的思想工作都做通，也不是一件容易事，多虧了社區(qū)‘為玉帛工作室’為我們協(xié)調溝通。”2月19日，淮南市田家庵區(qū)洞山街道黎明社區(qū)居民趙鳳明告訴記者，他和鄰居每天都會到電梯加裝現(xiàn)場轉幾圈，眼看電梯就要加裝完成，大家都打心眼里高興。
化干戈為玉帛，解民憂促和諧。讓社區(qū)居民津津樂道的“為玉帛工作室”，是田家庵區(qū)洞山街道黨工委的創(chuàng)新舉措。2022年11月，街道黨工委從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中尋找源頭活水，汲取營養(yǎng)智慧，并與新時代城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作相融通，在黎明社區(qū)打造“為玉帛工作室”。
“為玉帛工作室”由黎明社區(qū)黨委牽頭，組織駐社區(qū)法官、檢察官、警官、律師入駐，同時依托社區(qū)“兩委”、網格黨支部書記等社區(qū)治理骨干力量，在網格中發(fā)揮“人民調解員”作用，開展法律服務和矛盾糾紛化解。
黎明社區(qū)黨委書記、主任張賢向記者介紹，通過打造黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障“五位一體”的矛盾糾紛多元化解工作機制，積極構建共建共治共享的社會治理格局。
“我們小區(qū)是上世紀80年代的老舊居民小區(qū)，污水管道經常堵塞、反溢，生活太不方便了。”不久前，黎明社區(qū)黎明樓小區(qū)15號樓2單元居民俞敬明來到“為玉帛工作室”反映情況。調解員尹良丹實地走訪后發(fā)現(xiàn)，由于管道不通，2單元2樓至4樓的6戶人家為避免污水繼續(xù)反溢，都停止使用衛(wèi)生間。
經過一家一家協(xié)調、一戶一戶溝通，尹良丹召集大家一起協(xié)商，最終達成共識：重新鋪設管道，維修好后再恢復一樓住戶地面，維修費用由樓上6家住戶均攤。
為讓“為玉帛工作室”運行高效，田家庵區(qū)洞山街道司法所、轄區(qū)派出所和社區(qū)多次座談研討，通過系統(tǒng)培訓提升網格調解員工作能力，讓調解員在網格平臺及時發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛。
記者了解到，“為玉帛工作室”共有網格調解員51人，服務6個居民小區(qū)、7600多名居民。自成立以來，已成功調解6件糾紛和多起物業(yè)投訴，營造了“有矛盾、找玉帛”的工作氛圍，成為社區(qū)和諧的“潤滑劑”。(安徽日報記者 柏 松 通訊員 吳喆敏)
《安徽日報》2月22日8版頭條報道
