——市不動產(chǎn)登記中心以優(yōu)質(zhì)服務惠民生優(yōu)環(huán)境
民之所需,政之所為。今年以來,市不動產(chǎn)登記中心始終以“便民利民、服務至上”為宗旨,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷鞏固不動產(chǎn)登記提升行動成果,構建“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”統(tǒng)一服務平臺,做到多項登記業(yè)務不見面辦理,7×24小時不打烊服務,實現(xiàn)多頻事項“跨省通辦”。通過信息共享應用,做到辦事材料只減不增,時間進一步壓縮,環(huán)節(jié)進一步優(yōu)化。
提升“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”便捷服務水平
打破業(yè)務平臺“各自為政、分類受理”界限,推行“前臺并聯(lián)受理”模式,破除不動產(chǎn)登記“中梗阻”。
市不動產(chǎn)登記中心實行“一窗辦事”,深入推進不動產(chǎn)登記和交易、辦稅一體化服務,建設完善市縣一體化“一窗辦事”平臺。通過互聯(lián)互通、順暢有序的市縣“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務平臺,為高頻事項“跨省通辦”提供有力支撐和保障,實行一套材料、一次辦結。
推進“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)全業(yè)務類型不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))通辦”;實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記線上辦理全覆蓋,與全市11家金融機構簽署了網(wǎng)辦業(yè)務合作協(xié)議,實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務“不見面”“一站式”辦理,采用“線上申請、外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)審核、自助打證”的工作模式,推進不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務創(chuàng)新;實現(xiàn)個人自行成交、夫妻間房屋轉(zhuǎn)移、個人與企業(yè)間存量房屋買賣、依據(jù)已生效法律文書辦理轉(zhuǎn)移登記全程網(wǎng)辦。經(jīng)過流程再造和材料精減,對銀行辦理抵押登記的共性材料實行備案制,抵押登記申請材料從7項精簡到4項,不動產(chǎn)抵押登記時限由原來的線下辦理2個工作日縮短至最快2個小時辦結。
打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,持續(xù)加強與數(shù)據(jù)、稅務、公安、民政、住建、衛(wèi)健、司法等部門溝通協(xié)作,加大投入開展嵌入式數(shù)據(jù)信息改造,分類分級推動部門信息共享和數(shù)據(jù)核驗,基本做到信息應享盡享、實時共享。聯(lián)合市稅務局實現(xiàn)信用等級A、B級企業(yè)繳納契稅后直接辦理不動產(chǎn)登記,納稅信息、不動產(chǎn)登記單元代碼“一碼關聯(lián)”。
深化改革強化“一窗受理”部門協(xié)作能力
老百姓關注什么,期盼什么,改革就要聚焦什么。
市不動產(chǎn)登記中心以“一窗受理、集成服務”為突破口,讓老百姓到政府辦事跑一次成為常態(tài)。通過整合優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”和“一窗集成綜合受理服務”兩大平臺功能,實現(xiàn)不動產(chǎn)交易稅費統(tǒng)一征繳入庫,形成了“稅費合一收取,即時入庫,自動清分”的稅務征繳新模式。新模式無需中間賬戶,支付結果實時傳遞至不動產(chǎn)登記和稅務部門,不再核驗紙質(zhì)完稅單和登記費票據(jù),有效精簡了申請材料,減少了審批環(huán)節(jié),壓縮了辦事時限,大幅提升了不動產(chǎn)登記服務效能,成為淮南市不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”“一窗集成”深化應用的又一典型案例。
推動登記數(shù)據(jù)向市直部門、基層延伸。推動司法查詢、法院查控、抵押登記、預告登記、轉(zhuǎn)移登記等服務事項通過線上向公證機構、法院、銀行業(yè)金融機構、公積金中心、開發(fā)園區(qū)等單位延伸。強化信息技術服務工作和網(wǎng)絡安全保障工作,確保不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)能夠及時共享至數(shù)據(jù)資源局、稅務、房產(chǎn)、司法等部門,實現(xiàn)了多方信息對稱,降低了各方風險,同時也簡化了辦事流程,縮短了辦事時間,大幅提升了群眾的滿意度和獲得感。
優(yōu)化流程提高不動產(chǎn)登記信息化水平
市不動產(chǎn)登記中心堅持秉承為民服務理念,不斷創(chuàng)新服務方法,延伸服務半徑,豐富服務內(nèi)涵,著力優(yōu)化服務品質(zhì),全面推進服務品質(zhì)提升,最大限度為群眾提供便利。以“天地圖·淮南”平臺為基礎,建設完成淮南市地籍圖查詢系統(tǒng),支持公眾和企事業(yè)單位以不動產(chǎn)產(chǎn)權證書號、不動產(chǎn)單元號、宗地代碼等關鍵信息查詢不動產(chǎn)自然狀況、權利限制狀況、地籍圖等,從而為企業(yè)、群眾提供便利,完成不動產(chǎn)登記信息在線可視化檢索和查詢服務。
推廣使用電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明。按照“共享一份,減免一份”原則持續(xù)精簡辦理材料,規(guī)范不動產(chǎn)登記企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照等網(wǎng)上身份認證和業(yè)務操作,在完成不動產(chǎn)登記提升行動驗收工作的基礎上,繼續(xù)對標先進地區(qū)進行不動產(chǎn)登記再提升。
市不動產(chǎn)登記中心還聯(lián)合市住建局房地產(chǎn)市場交易管理中心制定了《關于“新建商品房網(wǎng)簽備案和預告登記同步辦理”的通知》,實現(xiàn)新建商品房網(wǎng)簽備案和預告登記同步辦理。積極與市住建局、市稅務局配合,實現(xiàn)“工程制度改革信息系統(tǒng)”與“不動產(chǎn)登記系統(tǒng)”互聯(lián)互通,及時推送商品房竣工備案電子證照,已有數(shù)起辦理“交地即發(fā)證”“交房即發(fā)證”和“驗收即拿證”成功案例。
堅守初心,以實干贏得民心。市不動產(chǎn)登記中心把改進工作作風創(chuàng)一流營商環(huán)境為全年工作重點,加強隊伍建設,強化責任擔當,全面提升不動產(chǎn)登記能力和服務水平。以“小套餐”回應群眾大關切,注重從群眾日常登記訴求“小切口”入手,精心設計推進“涉企專人辦”,節(jié)假日登記服務“不打烊”“特需特殊辦”“關聯(lián)一次辦”等系列不動產(chǎn)登記“小套餐”,持續(xù)集中推舉一批便民利民措施,增強群眾辦證的獲得感和滿意度。繼續(xù)深化延伸服務。緊扣優(yōu)化營商環(huán)境要求,拓寬服務渠道,將便民服務點繼續(xù)下沉,向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位延伸,實現(xiàn)服務場所全方位覆蓋,接地氣入人心,打造“家門口”的不動產(chǎn)服務陣地。(記者 周瑩瑩)