面對當(dāng)前嚴峻疫情，市民政局堅持黨建引領(lǐng)，及時下發(fā)《關(guān)于“五社聯(lián)動”參加疫情防控的通知》，充分發(fā)揮社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源“五社聯(lián)動”機制作用，筑牢疫情防控安全網(wǎng)，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
截至目前，全市36個社工站、12個社工服務(wù)機構(gòu)積極投入防疫防控，全市共招募1.1萬余名志愿者，服務(wù)達13萬人次，其中跟蹤服務(wù)的困境對象共計4190人次，用實際行動守護人民群眾身體健康和生命安全。
主動請戰(zhàn)，沖鋒疫情防控一線
朝陽社工服務(wù)中心發(fā)動社區(qū)黨員力量，以“社工+志愿者”聯(lián)動模式，協(xié)助社區(qū)組建防疫應(yīng)急志愿者服務(wù)隊，動員黨員志愿者參與疫情防控，構(gòu)筑社區(qū)防線。3月22日上午，朝陽社工服務(wù)中心、螞蟻力量兒童志愿服務(wù)隊接到田家庵團區(qū)委緊急通知，當(dāng)天下午淮南火車站急需志愿者協(xié)助站內(nèi)人員開展疫情防控，志愿者招募消息發(fā)到微信工作群后，短短幾分鐘，就有30人報名，他們以最快速度趕到，配合醫(yī)務(wù)人員對來淮人員進行核酸檢測。
針對中老年人易感、防疫意識薄弱、不戴口罩等現(xiàn)象，朝陽社工服務(wù)中心的社工與志愿者每天用擴音器在小區(qū)內(nèi)宣傳科學(xué)防控知識，引導(dǎo)中老年人做到不聚會、不聚餐、少出門。同時，對群眾的訴求及時回應(yīng)，為有需求的人員提供社會心理支持、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，及時減輕、消除個別居民的心理恐慌。
五社聯(lián)動，共筑疫情防控安全防線
市民政局加強“五社聯(lián)動”，以社區(qū)為載體，發(fā)動社工、社會組織和志愿者，積極配合街道、社區(qū)開展防疫工作，運用社會工作專業(yè)方法，為群眾提供各類服務(wù)。
惠民社工服務(wù)中心配合社區(qū)開展線上防疫宣傳和服務(wù)對象的關(guān)懷。3月13日，中心聯(lián)合5個公益慈善社會組織，組建2個防疫線上小組，為社區(qū)居民提供預(yù)防知識、政策咨詢、問題解答、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，及時發(fā)布實用防護指南，引導(dǎo)居民關(guān)注官方權(quán)威發(fā)布信息，不信謠、不傳謠。給家長推薦兒童防疫知識繪本和宅家攻略，引導(dǎo)家長正確、科學(xué)、有趣地給孩子講解新冠病毒防護知識。關(guān)注特殊人群，為獨居、高齡、殘障老人等56人提供電話訪談關(guān)懷服務(wù)，當(dāng)了解到有位獨居的失明老人不方便外出，社工及時購買了所需藥品食品，親自送到老人家中，老人非常感動。惠民社工服務(wù)中心負責(zé)人陳俠表示，自從“社工熱線”開通以來，類似的事情幾乎每天都在發(fā)生，只要群眾有所需，社工都會用心、用情、用力做好服務(wù)。
“戰(zhàn)‘疫’有我，社工同行”。3月16日，謝家集區(qū)開展了“戰(zhàn)‘疫’有我、社工同行”社會工作主題宣傳周活動，社工聯(lián)合社區(qū)工作人員上門開展宣傳，發(fā)放宣傳資料，講解社工專業(yè)知識，解答居民關(guān)心的疫情防控問題，提高了居民對社工的認知度，也擴大了疫情宣傳覆蓋面。
3月20日,省民政廳“社會工作助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)”項目社工聯(lián)合壽縣壽春鎮(zhèn)政府、九龍村委會共同開展“五社聯(lián)動聚合力、社工服務(wù)暖基層”宣傳，發(fā)揮社會工作者專業(yè)力量，加大疫情防控知識宣傳力度，向村民、店鋪發(fā)放疫情防控知識宣傳單頁，講解基本防疫要求，免費發(fā)放口罩，教村民正確佩戴口罩的方法，引導(dǎo)居民日常出行規(guī)范佩戴口罩、接受體溫測量，增強了村民的集體防疫意識。
為提高大規(guī)模人群核酸檢測應(yīng)急處置操作能力，3月23日，潘集區(qū)泥河鎮(zhèn)社工站聯(lián)合潘集區(qū)柳葉社工服務(wù)中心、區(qū)中醫(yī)院開展全員核酸檢測應(yīng)急演練，參加演練的居民約240人，演練過程有條不紊。田家庵區(qū)洞山街道社工站開展線上“大愛社工、一路同行”有獎競猜活動，大力宣傳疫情防控知識，增強群眾科學(xué)防護意識和能力，著力營造人人參與的濃厚氛圍。(記者 朱慶磊 通訊員 廖亞銘)
