多年來，市司法局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，為群眾辦實(shí)事、辦好事、化難題、解民憂，連續(xù)八年榮獲“全市信訪工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。
市司法局堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相互配合，建立完善聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)“三對(duì)接”機(jī)制。圍繞“警調(diào)對(duì)接”，設(shè)立警民聯(lián)調(diào)工作室，建立公安派出所與司法所、公安民警與人民調(diào)解員聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛的工作機(jī)制。選聘210名熟悉群眾工作的老干部、老民警任專職調(diào)解員，與基層司法人員、人民調(diào)解員聯(lián)合調(diào)處輕微治安案件，有效緩解基層公安部門案多人少的矛盾，極大節(jié)約了司法和行政資源。圍繞“訴調(diào)對(duì)接”，設(shè)立訴調(diào)對(duì)接工作室，建立人民調(diào)解全面參與訴訟糾紛化解的工作機(jī)制。全市8個(gè)縣區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心和25個(gè)人民法庭分別安排2名以上專職調(diào)解員開展涉訴民事糾紛受理、分流和調(diào)解工作。全市各醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)設(shè)立巡回法庭及法官工作站21個(gè)，邀請(qǐng)法官依法、及時(shí)對(duì)人民調(diào)解協(xié)議進(jìn)行法律指導(dǎo)和司法確認(rèn)，有效減輕當(dāng)事人的訴訟成本。圍繞“訪調(diào)對(duì)接”，建立信訪部門與人民調(diào)解組織聯(lián)合化解信訪糾紛的工作機(jī)制，全市共成立9個(gè)信訪人民調(diào)解委員會(huì)，招募20名律師和資深人民調(diào)解員成立全市信訪人民調(diào)解專家?guī)欤x聘30余名退休法官、老信訪工作人員在市、縣聯(lián)合接訪中心接訪。同時(shí)，組建100余人的“參與化解和代理涉法涉訴信訪案件”律師服務(wù)團(tuán)，定期參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，依法化解重大涉法涉訴信訪案件，推動(dòng)群眾由“信訪”向“信法”轉(zhuǎn)變。
同時(shí)，市司法局堅(jiān)持工作創(chuàng)新，完善司法行政服務(wù)，夯實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。在全市共開通“淮南12348法律掌上寶”APP等移動(dòng)端法律服務(wù)應(yīng)用51個(gè)，為用戶提供法律咨詢、辦事引導(dǎo)、案件受理、進(jìn)度查詢等一鍵法律服務(wù)。全市8個(gè)縣（區(qū)）、90個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、1092個(gè)村（社區(qū)）全部建立人民調(diào)解暨法律服務(wù)微信群，227名基層司法人員、1206名人民調(diào)解骨干、334名執(zhí)業(yè)律師在群里第一時(shí)間就可以為群眾服務(wù)，調(diào)解和處理相關(guān)糾紛。2018年，全市人民調(diào)解微信群共開展在線調(diào)解4253起，調(diào)解成功4242起，成功率99%。此外，通過“一村（社區(qū)）一駐點(diǎn)律師”參與村居事務(wù)管理和法治建設(shè)，化解矛盾糾紛400余起。(記者 何婷婷 編輯 湯寧)
