虎年長假期間，從恪守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營的角度而言，淮南市的一些出租車司機(jī)的表現(xiàn)的確讓人失望。
據(jù)淮南市運(yùn)管處出租車管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，春節(jié)長假6天時間內(nèi)，出租車管理所便接到市民有關(guān)出租車違規(guī)營運(yùn)的投訴多達(dá)400余起。春節(jié)期間，本報熱線就接到市民有關(guān)出租車不按規(guī)定打表，隨意亂漲價，無理拒載乘客，服務(wù)態(tài)度野蠻等問題的投訴多達(dá)幾十起。為了求證市民有關(guān)出租車投訴情況的真?zhèn)危竽瓿醵南挛纾浾咛匾鈴呢斀鸫髲B門前乘上一輛出租車到淮南火車站，沒想到在這段不到三公里的路程，那個出租車司機(jī)硬是向記者要了10元的車費(fèi)。當(dāng)記者欲與司機(jī)理論收費(fèi)不合理時，那個司機(jī)居然口氣生硬地說，這幾天淮南的出租車就是這個價。
一些市民在談及淮南的出租車司機(jī)春節(jié)期間的表現(xiàn)時，都表示出極大的不滿和氣憤。市民夏女士告訴記者，大年初三的晚上，她和女兒從泉山打的到洞山，上車后司機(jī)便一口價10元，當(dāng)時夏女士明知司機(jī)所要的價格不合理，但還是無奈地接受了。但在車子行駛過程中，出租車司機(jī)的一些做法卻讓夏女士大為惱火，其原因是，那個出租車司機(jī)在從泉山到洞山這段不遠(yuǎn)的路程中，又順路拉上了3名乘客，導(dǎo)致超載。頗感車內(nèi)擁擠的夏女士便向司機(jī)說道如此超載營運(yùn)不應(yīng)該。沒想到司機(jī)居然回她這樣一句：大過年的，都急著想回家，嫌擠就開私家車。
另外，許多網(wǎng)民也以自己春節(jié)期間出行的親身遭遇在網(wǎng)上留言，對一些出租車司機(jī)不講社會公德，見利忘義的行為大加譴責(zé)。一位市民在市民心聲網(wǎng)上留言道：淮南的出租車遇到雨雪天、節(jié)假日、大型節(jié)會，都會亂要價，出租車司機(jī)這種所作所為就是見利忘義，就是給咱淮南人丟臉。
令人欣慰的是，有關(guān)部門并沒有袖手旁觀，據(jù)記者了解，春運(yùn)期間，淮南市運(yùn)管部門的執(zhí)法人員一直在客運(yùn)市場上開展嚴(yán)格執(zhí)法活動，從2月13日至2月18日的6天時間，市運(yùn)管處的執(zhí)法人員便查處多起出租車違規(guī)營運(yùn)的問題。市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人明確向記者表示，對已查處的違規(guī)營運(yùn)的出租車司機(jī)，他們將按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
針對淮南一些出租車司機(jī)不近人情的做法，記者有話要說，出租車作為窗口行業(yè)，廣大從業(yè)者理當(dāng)言談舉止文明。在國內(nèi)一些城市，出租車司機(jī)被人們稱為“文明使者”，“繁華都市里的導(dǎo)游”。這些出租車司機(jī)之所以能夠受到人們的尊稱，就是因?yàn)樗麄兡軌蜚∈芈殬I(yè)道德，禮貌待客，見利不忘義。
面對被人們稱作“文明使者”的同行們，淮南的出租車司機(jī)也該為你們的不文明行為反思了。
(登 成)
