以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。而堅(jiān)持以人為本，又要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。也即是說以人為本的實(shí)質(zhì)是以最廣大人民群眾的根本利益為本。
以人為本，提倡的是人性化管理，倡導(dǎo)在實(shí)踐中正視人的地位、發(fā)揮人的作用、滿足人的利益、體現(xiàn)人的權(quán)利、重視人的價(jià)值、維護(hù)人的尊嚴(yán)、珍惜人的生命、促進(jìn)人的全面發(fā)展。嚴(yán)格管理，主張的是制度管人，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，體現(xiàn)的是制度的嚴(yán)肅性、管理的規(guī)范性。作為兩種重要的管理理念，以人為本與嚴(yán)格管理看似矛盾，但根本上二者并行不悖。首先，人性化管理不等于寬松管理、放任自流，所謂人性化，是嚴(yán)格管理前提下的人性化；其次，嚴(yán)格管理也不是教條、刻板、僵硬化的管理，應(yīng)該是動(dòng)之以情、曉之以理的管理。從管理層面來看，強(qiáng)調(diào)人性化管理，就是提醒管理者，不要僅僅把人看成是工作的機(jī)器，在嚴(yán)格管理的同時(shí)，要重視人的心理需求，尊重人的想法，啟發(fā)人的創(chuàng)新思維，發(fā)揮人的內(nèi)在潛能。從最終目的來看，人性化管理的最終目的是為了提高工作效率；強(qiáng)調(diào)人性化管理，旨在給職工打造更好的工作環(huán)境，營造更有利于提高工作效率的空間，創(chuàng)造出更好的業(yè)績，這與嚴(yán)格管理的最終追求是一致的。因而在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能片面強(qiáng)調(diào)“以人為本”，忽視“嚴(yán)格管理”，更不能借“以人為本”之名，行“無管理，做老好人”之實(shí)。
作為管理者，關(guān)鍵是要把握好以人為本與嚴(yán)格管理的平衡點(diǎn)。既要克服“以人為本就是一團(tuán)和氣、不講原則”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，又應(yīng)消除“嚴(yán)格管理就是簡單粗暴的嚴(yán)厲管理”的錯(cuò)誤理念，既要制定一套行之有效的、科學(xué)完善的管理制度實(shí)施管理，又要注重細(xì)節(jié)管理，讓細(xì)節(jié)更多地體現(xiàn)關(guān)懷。一句話：就是要做到以人為本與嚴(yán)格管理兼顧、把“愛”和“嚴(yán)”有機(jī)結(jié)合起來，做到嚴(yán)之有理，愛之有度。在管理中體現(xiàn)關(guān)愛，在關(guān)愛中實(shí)施管理，使我們的管理真正科學(xué)化、真正成為科學(xué)發(fā)展的助推器。
（朱慶磊）
