1.網(wǎng)友問：我在淮南高新區(qū)一游泳館辦了一張貴賓卡，辦卡以來游泳館一直以裝修、換水、升級等各種理由閉館歇業(yè)，長則一個月，短則三五天，這種情況是否應(yīng)該延長用卡期限，如果商家不延長，我應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？
淮南市消保委回復(fù)：商家應(yīng)該按照合同約定的期限足額足時提供服務(wù)，如果商家存在自身原因?qū)е碌男獦I(yè)情況，使得服務(wù)期限縮短，應(yīng)當(dāng)按期延長補回。如果沒有按照約定補齊服務(wù)時長，消費者可以向轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行反映。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
2.網(wǎng)友問：本人2019年用公積金貸款在世茂觀天下小區(qū)購買了首套房。今年國慶，國家下調(diào)了首套個人住房公積金貸款利率，5年以上利率調(diào)整為3.1%。請問公積金新政出臺前貸款買房的市民能享受到這一優(yōu)惠政策嗎？
市住房公積金管理中心回復(fù)：如該網(wǎng)友2019年在“世貿(mào)觀天下”小區(qū)購買的房子是第一次使用公積金貸款，那么從2023年1月起，按央行規(guī)定執(zhí)行下調(diào)后利率，即5年（含5年）以下為2.6%，5年以上為3.1%；如果該網(wǎng)友當(dāng)時是第二次使用住房公積金貸款，那么則維持原來利率水平不變。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 孫鴻
3.網(wǎng)友問：請問有沒有婦聯(lián)所屬機構(gòu)能提供1周歲左右的幼兒臨時托管服務(wù)的？或能否告知本市有哪些較為正規(guī)的機構(gòu)能提供該服務(wù)？本人夫妻雙方工作較忙，想找一家能臨時照看低齡幼兒的正規(guī)機構(gòu)幫助照看一下。
市婦聯(lián)回復(fù)：因場地、設(shè)施、經(jīng)費等條件受限，市婦聯(lián)目前暫無嬰幼兒托管服務(wù)。現(xiàn)下，市婦聯(lián)提供的家庭類服務(wù)項目主要是母嬰護理員、育嬰員培訓(xùn)以及推薦再就業(yè)等;兒童類少兒公益培訓(xùn)班（針對6-10歲周末開設(shè)兒童畫、豎笛、硬筆書法培訓(xùn)等）。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 孫鴻
4.網(wǎng)友問：如果參加了職工醫(yī)保還能參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險嗎？
市醫(yī)療保障局回復(fù)：若城鄉(xiāng)居民已參加其他基本醫(yī)療保險（如：職工基本醫(yī)療保險），按照不得重復(fù)參保的原則，不再參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。重復(fù)參保的不能重復(fù)享受醫(yī)保待遇。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴
5.網(wǎng)友問：如果企業(yè)成為高新技術(shù)企業(yè)后可以享受哪些優(yōu)惠政策？
謝家集區(qū)科技局回復(fù)：有效期內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)所得稅從25%降至15%，企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例為75%。 對首次認定的國家高新技術(shù)企業(yè)給予20萬元一次性獎勵，對重新認定的給予10萬元一次性獎勵，對首次進入國家高新技術(shù)企業(yè)評審組評審的給予3萬元資助。科技類企業(yè)“國”字招牌的企業(yè)榮譽，是企業(yè)投標時的重要資質(zhì)之一。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴
6.網(wǎng)友問：受疫情影響，今年一般納稅人已享受增值稅留抵退稅政策，將留抵退稅款繳回后，是否還可以繼續(xù)抵扣進項稅額？
淮南市稅務(wù)局回復(fù)：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進一步加大增值稅期末留抵退稅政策實施力度有關(guān)征管事項的公告》(國家稅務(wù)總局公告2022年第4號) 精神，納稅人在繳回已退還的全部留抵退稅款后，辦理增值稅納稅申報時，將繳回的全部退稅款在《增值稅及附加稅費申報表附列資料(二)》(本期進項稅額明細)第22欄“上期留抵稅額退稅”填寫負數(shù)，并可繼續(xù)按規(guī)定抵扣進項稅額。 淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
7.網(wǎng)友問：淮南高新區(qū)民惠街壹代城門口路段的樹木長得太高太茂盛，把路燈都圍起來了。晚上，路燈都照不到地上，這一段路就很昏暗， 請問是否可以處理一下？
淮南高新區(qū)管委會回復(fù)：已通知養(yǎng)護單位修剪處理。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
8.網(wǎng)友問：現(xiàn)在田家庵區(qū)獻血的地方在哪里，需要做什么準備嗎，具體要走哪些流程？
淮南市中心血站回復(fù)：除了中心血站之外，市博物館對面也有獻血點，同時吾悅廣場門口下午兩點半之后也有獻血車。獻血時攜帶身份證，近期還需提供安康碼、行程碼以及48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 尚家起
9.網(wǎng)友問：請問老舊小區(qū)電動車充電有統(tǒng)一地點嗎？我家住朝陽街道益民巷小區(qū)，電動車該在哪里充電？充電的地點有車棚嗎？可以停放過夜嗎？
田家庵區(qū)朝陽街道朝陽社區(qū)回復(fù)：益民巷小區(qū)于2021年進行老舊小區(qū)改造后，安裝了電動自行車充電樁并搭建了車棚，以便居民掃碼充電使用，充電樁位于益民巷電影公司家屬樓門口。請居民朋友即充即走，避免影響他人使用。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 鄭潔
10.網(wǎng)友問：我是國企退休人員，今年醫(yī)療保險賬戶7、8、9三個月每月個人賬戶顯示：“賬戶收支類型-個人賬戶劃賬收入為70.00元”，但此前我每月個人賬戶收入為184.53元，請問這一變化的原因是什么？
市醫(yī)保局回復(fù)：2022年7月1日起，我市執(zhí)行安徽省統(tǒng)一的職工醫(yī)保門診共濟保障政策，職工醫(yī)保普通門診納入統(tǒng)籌基金報銷范圍。個人賬戶計入辦法進行了相應(yīng)調(diào)整，以統(tǒng)賬結(jié)合模式參保的在職職工（包括機關(guān)、企事業(yè)單位和靈活就業(yè)人員等）按照個人繳費基數(shù)的2%劃入個人賬戶，以單建統(tǒng)籌模式參保的在職職工不設(shè)個人賬戶。以統(tǒng)賬結(jié)合模式和單建統(tǒng)籌模式的參保退休職工，統(tǒng)一按70元/月的標準劃入個人賬戶。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 蘇國義
11.網(wǎng)友問：我是淮南二十一中畢業(yè)的應(yīng)屆高中生，我的畢業(yè)證丟失了，請問能否補辦？具體到哪補辦？
市教體局回復(fù)：補辦普通高中學(xué)歷證明書請前往市教體局基教科進行辦理。所需材料為本人近期兩張1寸照片；畢業(yè)學(xué)校提供的畢業(yè)證存根原件（或者復(fù)印件加蓋學(xué)校公章）；畢業(yè)學(xué)校教導(dǎo)處提供的普通高中學(xué)歷證明書申請表；本人身份證原件、復(fù)印件；個人補辦普通高中學(xué)歷證明書申請書。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 蘇國義
12.網(wǎng)友問：我現(xiàn)在準備換第三代社保卡，可我原來的卡在工行，小區(qū)附近沒有網(wǎng)點，選擇別的銀行辦理可以嗎？換了銀行對我領(lǐng)取養(yǎng)老金有影響嗎？
市人社局回復(fù):市民可以按照自己的意愿到任意一家商業(yè)銀行社保卡制卡網(wǎng)點進行更換。社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員，領(lǐng)取養(yǎng)老金不受影響。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李鈞
13.網(wǎng)友問：我是個體戶，也想繳存住房公積金。最近有中介公司說可以代辦建立住房公積金，請問這些中介公司可以辦理嗎？
市住房公積金管理中心回復(fù)：對于需要建立住房公積金的自由職業(yè)者可以撥打12329住房公積金服務(wù)熱線或前去市住房公積金管理中心及各分中心業(yè)務(wù)大廳咨詢辦理。請大家不要受一些街頭巷尾的中介公司小廣告蒙蔽，花高價代辦建立住房公積金，這既損害了自己的利益又間接幫助了一些不法中介公司斂財。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李鈞
14.網(wǎng)友問：我是一名企業(yè)員工，2011年單位繳納的社保，到今年已經(jīng)有11年了。不過，到2024年我就到法定退休年齡了，屆時只繳納了13年，社保沒有繳足15年。像這種情況該怎么辦？需要補繳嗎？
市人力資源和社會保障局回復(fù)：像這樣情況，到了退休年齡后，屆時可攜帶身份證到所在縣區(qū)政務(wù)大廳辦理靈活就業(yè)社會保險，交滿15年即可。有不清楚的，可撥打電話0554—6881757咨詢。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張明星
15.網(wǎng)友問：我家某品牌的燃氣熱水器壞了，打廠家客服電話，被告知要收取上門費60元，修不修都要收取。請問如此收費有沒有相關(guān)法律依據(jù)和標準？
市發(fā)改委回復(fù)：根據(jù)《價格法》規(guī)定，政府指導(dǎo)價、政府定價的定價權(quán)限和具體適用范圍，以中央和地方定價目錄為依據(jù)。地方各級人民政府或者各級人民政府有關(guān)部門不得超越定價權(quán)限和范圍擅自制定價格。《安徽省定價目錄》（2018版）未將家電維修服務(wù)收費納入政府定價范圍，實行市場調(diào)節(jié)價管理，其收費標準由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張明星
